Hostess Supervisor
Segno, hotel mewah di Kuta Utara, Bali, sedang mencari Hostess Supervisor untuk memimpin tim hostess kami. Anda akan mengelola reservasi dan aliran tamu, serta menciptakan pengalaman sambutan yang hangat dan mengesankan untuk setiap tamu. Dengan visi untuk menjadi hotel mewah terbaik di Bali, Segno menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pertumbuhan karir yang menjanjikan.
Di Segno, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menyambut tamu dengan ramah dan profesional. Kami mencari orang yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, memiliki pengalaman di industri pariwisata, dan siap untuk menghadapi tantangan dengan semangat.
Bergabunglah dengan kami di Segno dan jadilah bagian dari tim yang membuat pengalaman menginap menjadi istimewa bagi setiap tamu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin tim hostess untuk menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengelola reservasi dan aliran tamu dengan menggunakan sistem reservasi seperti Opera atau similar.
- Memastikan semua tamu merasa diterima dengan baik dan mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang kinerja tim dan masalah yang dihadapi.
- Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja tim hostess secara berkala.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan kebijakan perusahaan.
- Membantu dalam merencanakan dan mengorganisir acara-acara khusus yang diselenggarakan oleh hotel.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai hostess supervisor atau posisi serupa di industri pariwisata.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen hotel akan menjadi nilai tambah.
- Berpengalaman menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti Opera, Cezanne, atau similar.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
- Berpengalaman dalam mengelola tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan.
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk dan layanan hotel.
- Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja di bawah tekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang